Uw Privacy, Onze Prioriteit
Privacyverklaring
Bij Afscheidsfotograaf begrijpen we het belang van privacy. Deze pagina is gewijd aan het uitleggen hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen en gebruiken, zodat u met een gerust hart onze diensten kunt gebruiken.
Waarom Privacy belangrijk is
Welke Gegevens Verzamelen We?
Onze Gegevensverzamelingspraktijken
Bij het leveren van onze diensten verzamelen we verschillende soorten persoonlijke gegevens. Dit omvat basisinformatie zoals uw naam, contactgegevens en betalingsinformatie. Daarnaast kunnen we details verzamelen die specifiek zijn voor de diensten die u bij ons afneemt, zoals locatiegegevens voor fotosessies. Wanneer u gebruikmaakt van de digitale AI-assistent (chatbot) op onze website, worden ook de inhoud van het chatgesprek en de bijbehorende technische loggegevens (zoals het tijdstip en uw IP-adres) verwerkt om uw vragen direct te kunnen beantwoorden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze diensten te leveren en te verbeteren. We delen uw gegevens nooit met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang, en we zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy bij elke stap van onze samenwerking.
Bescherming van Persoonsgegevens
Onze Privacymaatregelen
Bij Afscheidsfotograaf nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. We hebben robuuste beveiligingsprotocollen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Onze systemen zijn uitgerust met de nieuwste encryptietechnologieën om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Voor de werking van de chatbot op onze website maken we gebruik van de AI-assistent van ons partnerplatform Trustoo (Advanza B.V.). Met deze partij zijn strikte afspraken gemaakt over databeveiliging. De ingevoerde chatgegevens worden maximaal 24 maanden bewaard en daarna volledig geanonimiseerd, tenzij de inhoud noodzakelijk is voor een lopende offerte of overeenkomst.Daarnaast worden al onze medewerkers regelmatig getraind in de beste praktijken voor gegevensbescherming, zodat uw privacy altijd gewaarborgd is.
Veelgestelde Vragen over Privacy
Hier beantwoorden we enkele van de meest gestelde vragen over hoe we omgaan met uw gegevens en uw rechten als klant.
Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?
Uw gegevens worden veilig opgeslagen in onze versleutelde databases, die alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerd personeel. Wanneer u gebruikmaakt van onze digitale AI-assistent (chatbot), worden uw chatberichten en bijbehorende technische loggegevens veilig en versleuteld verwerkt via de systemen van Trustoo.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
JJa, u heeft het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens uit onze systemen worden verwijderd. Dit geldt uiteraard ook voor de gesprekken die u met onze chatbot voert. Neem contact met ons op voor meer informatie; we maken dit direct voor u in orde.
Worden mijn gegevens met derden gedeeld?
We delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden of marketing. Wel maken we voor de werking van de website en de digitale assistent gebruik van betrouwbare systemen van derden, zoals ons partnerplatform Trustoo. Met hen is een strikte privacyovereenkomst gesloten. Verder delen we uw gegevens alleen als u hier uitdrukkelijke toestemming voor geeft, of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Hoe kan ik mijn privacyvoorkeuren bijwerken?
U kunt uw privacyvoorkeuren op elk moment bijwerken door contact met ons op te nemen via info@afscheidsfotograaf.eu. We helpen u graag en snel verder.
Wat zijn mijn rechten onder de AVG?
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op toegang tot uw gegevens, correctie, verwijdering en beperking van verwerking. Neem contact met ons op voor meer details.
Hoe kan ik een klacht indienen over privacy?
Als u zorgen heeft over hoe we uw gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of rechtstreeks contact met ons opnemen.
Neem contact met ons op
Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? We staan klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.
telefoon
+31 (0)6 1257 6125
Adres
Wouter van der Walestraat 11
3274 AC | Heinenoord